株式会社東洋アクアテック 様

■東洋アクアテックの地下水活用システム

―　東洋アクアテックにおけるらくーざの利用状況について教えてください。

当社は、全国のお客様にシステムを提供するため、本社、支店、出張所、サテライトオフィスを国内11か所に展開しています。

神奈川県相模原市の本社およびサテライトオフィス、宮城県の仙台支店、愛知県の名古屋支店、大阪府の大阪支店の計5フロア、ユーザー数合計80人ほどで、座席の抽選および在席管理にらくーざを使用しています。

さらに、今、千葉県の千葉支店でも導入を検討しているところです。

抽選方法としては、完全に抽選で座席が決まるのではなく、何か所かの候補が抽選で提示された上で、その中から席を選んでもらうような形にしています。

従業員が隣同士で業務をしなければならない場合は、グループ指定の機能も使えるようにしています。

また、座席が特定の場所に集中しないようにするため、そして感染症対策のため、できる範囲で席を空けて候補を提示するようにしています。

―　座席管理機能はどのように利用しているのでしょうか。

例えば本社であれば、フロアの真ん中に大型のディスプレーを置いて、各拠点のらくーざの在席表を表示しています。外出している社員も多いので、だれが出社してオフィスのどの席にいるのか一目で確認できるのがとても便利です。

―　らくーざの運用体制について教えてください。

基本的な運用は、拠点ごとの座席表の作成も含め本社で行っていますが、各支店に管理者を設けてトレーニングを受けてもらった上で一部の管理権限を渡すようにしています。

■本社でらくーざを使用する（座席抽選）端末

―　東洋アクアテックで、フリーアドレスを導入した理由を教えてください。

次の4つの目的から、フリーアドレスの採用をトップダウンで行いました。

そのため、フリーアドレス化だけでなく、デスクやロッカーなどのオフィス家具を刷新したり、文書を管理するシステムを導入したりもしています。

最初は社員の戸惑いや反発もありましたが、慣れるにしたがってどの目的も達成されつつあるという実感があります。

当社の場合はトップダウンでフリーアドレスを導入することで上手くいきました。

実際、フリーアドレスの導入により、次のような成果が出たという意見が社内から上がっています。

しかし、フリーアドレスといっても、各自が自由に座る席を選ぶことができてしまっては結局のところメンバーが固定化してしまい効果が出ないため、これらの目的を達成するために座席の抽選制は必須だと考えました。

■相模原サテライトオフィスの様子

■相模原サテライトオフィスの、らくーざを使用する端末と座席表を表示する端末

―　らくーざを採用した理由を教えてください。

以下の点が、らくーざを選定した際のポイントです。

―　クラウドサービスであることに不安はありませんでしたか。

NJCネットコミュニケーションズはクラウドサービス専業の会社のためセキュリティに不安はありませんし、離れた拠点でも横展開しやすい。

各オフィスのネットワークだけでなく各自の持っているスマートフォンからも使用でき、サービス自体の運用はNJCネットコミュニケーションズに任せることができるので、クラウドサービスであることに不安はありませんでした。

―　らくーざの導入効果について教えてください。

らくーざによる座席の抽選制を導入したことで、具体的に次のような効果が出ています。

―　今後の利用拡大の予定などがあれば教えてください。

まだ利用を開始したばかりで大きな不満もなく、具体的な予定はありませんが、抽選の際にその日の気分を選択できる項目があるので、その情報と座席の抽選結果を連動できたりするようになれば、用途はさらに広がるかもしれません。

―　らくーざおよびNJCネットコミュニケーションズに対する要望や期待があれば教えてください。

導入前も導入後もスピーディかつスムーズな対応で、NJCネットコミュニケーションズには深く感謝しています。

細かいオプション機能の追加や改善のリクエストを伝えるたびに迅速にご対応いただくことができていますので、引き続きご対応いただければ嬉しく思います。

現在希望しているのは、「人と離れた席」機能と「グループ」機能の同時利用の実現です。

逆に、着席情報のデータを蓄積する既存の機能については、せっかくご実装いただいているにもかかわらず当社側でうまく活用することができていないので、これはもっと活用する余地がありそうです

これからも安定して信頼性の高いサービスの提供と変わらないサポート、そして新しい機能やサービスの提供に期待しています。